Conforme a la Ley N° 29571 (Código de Protección y Defensa del Consumidor)

Libro de Reclamaciones Virtual

Fusion Business Group S.A.C.
RUC: 20612384691

¡Reclamo Registrado con Éxito!

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N° de Reclamo Oficial: -

Fecha y Hora de Recepción: -

Proveedor (Razón Social): Fusion Business Group S.A.C. (20612384691)

Consumidor Reclamante: -

Tipo de Solicitud: -

1. Identificación del Consumidor Reclamante

Nombres y Apellidos *

Tipo de Documento *

Número de Documento *

Teléfono / Celular de Contacto *

Correo Electrónico *

Domicilio (Dirección Completa) *

Padre o Tutor (Solo si el consumidor es menor de edad)

2. Identificación del Bien Contratado

Tipo de Contratación *

Monto Reclamado (S/)

Descripción del Bien / Detalle del Contrato o Servicio *

3. Detalle de la Reclamación y Pedido

Identificación de la Solicitud *

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios contratados. Queja: Malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle de los Hechos (Reclamo o Queja) *

Pedido del Consumidor *

4. Observaciones y Acciones del Proveedor

Acciones adoptadas por la empresa (Uso interno)

Marco Legal (Ley N° 29571): La formulación del reclamo no impide acudir a otros mecanismos de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.

Declaro ser titular de los datos consignados y otorgo mi consentimiento expreso a Fusion Business Group S.A.C. para su tratamiento con la única finalidad de gestionar y responder la presente solicitud de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales.